April 2026
Cashless Payment in der MHP Arena: Mehr Tempo, mehr Umsatz, mehr Fanservice
Mit mobilen, bargeldlosen Zahlungen reduzieren VfB Stuttgart und LBBW Wartezeiten, senken Bargeldrisiken und heben zusätzliches Umsatzpotenzial im Stadion.
MHP Arena: Effizientere Zahlungsabwicklung
Eine ausverkaufte MHP Arena fasst 60.000 Menschen. Für das Catering bedeutet das: in der Halbzeit entscheidet sich, ob Potenziale gehoben oder verspielt werden. Wer auf ein effizientes, bargeldloses Bezahlen setzt, verschafft sich dabei einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Genau hier setzt die Zusammenarbeit zwischen dem VfB Stuttgart und der LBBW an. Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts wurden bis dahin rein bargeldbasierte Verkaufsstellen im Public Catering mit 35 mobilen POS-Terminals ausgestattet. Nach erfolgreichem Beginn wird dieser Service nun sukzessive ausgebaut, die Zahl der POS-Terminals wird bis zum Ende dieser Spielsaison um weitere 30 erhöht.
Das Ziel: Bargeldvolumen senken, Durchlaufzeiten reduzieren und digitale Bezahloptionen im Stadion konsequent etablieren.
„Mit der Bereitstellung mobiler Terminals konnten wir einen Teil dazu beitragen, die Stoßzeiten im Stadion besser zu managen und das Serviceerlebnis für die Fans nachhaltig zu verbessern“, so Michael Bösler, Unternehmenskundenberater bei der BW Bank.
Operative Vorteile für Stadionbetreiber und Event-Gastronomen
„Für uns steht der Fan im Fokus. Jeder Moment im Stadion soll dem Spiel und dem emotionalen Erlebnis gehören, nicht dem Warten. Cashless Payment schafft spürbare Effizienzgewinne für unsere Fans sowie für den VfB und sorgt für schnelle, reibungslosere Abläufe“, so Christian Ruf, Direktor Digital & Innovation beim VfB Stuttgart.
Skalierbares Konzept für Volksfeste und Stadien
Das Projekt zeigt, wie LBBW-Kundenberatung und Fachberatung Cash Management gemeinsam mit weiteren Partnern eine skalierbare Payment-Infrastruktur etablieren – vom technischen Setup bis hin zur Anbindung an bestehende Systeme.
„Wenn zehntausende Fans in der Halbzeit gleichzeitig bezahlen wollen, entscheidet die Qualität im Hintergrund. Unsere Cashless-Payment-Lösung reduziert das Bargeldaufkommen bei unseren Kunden um bis zu 95 % und wird so vom reinen Zahlungssystem zum digitalen Betriebssystem für modernes Eventgeschäft. Diese Kombination aus Effizienz, Transparenz und besserem Kundenerlebnis ist auch für Großevents wie Volksfeste oder andere große Stadien hochattraktiv“, erläutert Maria-Ekaterina Ntuanoglu, Sales Managerin Cash Management bei der LBBW.
Die Lösung unterstützt zudem die Positionierung von Stadionbetreibern und Event-Gastronomen als moderne, digital aufgestellte Unternehmen – ein Wettbewerbsfaktor in einem Umfeld, in dem Gäste zunehmend bargeldlos bezahlen möchten.
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Maria-Ekaterina Ntuanoglu
