Video­legiti­mierung im Unternehmens­kunden­geschäft – Einfach und bequem.

Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich den Weg zur Filiale oder zur Deutschen Post sparen. Bequem vom Büro oder von zu Hause aus weisen Sie per Smartphone-Kamera Ihre Identität nach. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich mit dem Ausweis legitimieren.

Was Sie für die Videolegitimation benötigen:

Nehmen Sie sich für die Videolegitimation bitte ca. 5 bis 10 Minuten Zeit.

  • Die Vorgangsnummer von Ihrem Berater
  • Ihren Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis)
  • eine stabile Internetverbindung
  • Firefox- oder Chrome-Browser (alternativ per App)
  • Kamera/ Lautsprecher/ Mikrofon
  • Die Videolegitimation ist nur über Smartphone oder Tablet möglich.

So funktioniert es:

Sie haben von Ihrem Berater eine individuelle Vorgangsnummer erhalten.

  • Legen Sie Ihren Ausweis bereit.
  • Starten Sie die Videolegitimation.
  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
  • Stimmen Sie der Aufzeichnung zu und lassen Sie sich verbinden.
  • Folgen Sie den Anweisungen Ihres Videoberaters und geben Sie Ihre Ausweisdaten in die eingeblendete Maske ein.
  • Der Videoberater fertigt Aufnahmen Ihres Ausweises und Ihrer Person an. Sie erhalten anschließend per SMS eine TAN, mit deren Eingabe Sie die Videolegitimation abschließen.