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3 Fragen an Rabie Rafia

Wir fragen Rabie Rafia, Leiter der Repräsentanz „Middle East“ in Dubai, wer seine Dienste in Anspruch nimmt, was seine Kunden erwarten und wie er sie überrascht.

Rabie Rafia, LBBW Middle East

Ihr Ansprechpartner

Rabie Rafia, der die Studiengänge Bauingenieur- und Finanzwesen an der University of Illinois erfolgreich abgeschlossen hat, ist seit Jahrzehnten in verantwortlichen Positionen bei Banken in den Vereinigten Arabischen Emiraten tätig. Die Repräsentanz „Middle East“ der LBBW in Dubai führt er seit 2014.

1. Wer nimmt Ihre Dienste und Expertise in Anspruch?

Vor allem Exporteure, die wir beim Umgang mit ihren Kunden, beim Zahlungsverkehr und beim Aufbau von Geschäftsbeziehungen unterstützen und in Kontakt mit lokalen Banken bringen. Wir betreuen auch Sparkassen und ihre Kunden sowie Importeure mit Finanzierungsfragen, von Mittelständlern bis zu Staaten. Außerdem unterstützen wir lokale und regionale Bank in ihrer Handelsfinanzierung mit der DACH-Region.

2. Welche attraktiven Angebote erwarten Ihre Kunden?

Bevor sie uns kennenlernen, unterschätzen einige Exporteure, wie sehr ihnen unser Know-how hilft. Viele Exporteure sind überrascht von unserer Entschlossenheit, die „Extrameile“ zu gehen, um sie zu unterstützen. Konkret heißt das: Wir begleiten Exporteure zu ihren Kunden und reden mit deren Banken, um Garantien zu ermöglichen oder den Zahlungsverkehr zu vereinfachen. Wir sind gut vernetzt, das erleichtert den produktiven Austausch. Und nicht zuletzt: Wir sprechen Deutsch, Arabisch, Englisch und Französisch.

3. Wie können Sie Ihre Kunden überraschen?

Es entspricht unserem Selbstverständnis, Kunden so gut wie möglich zu beraten, um gemeinsam die für sie beste Lösung zu finden – selbst wenn sie diese Lösung nicht mit uns umsetzen. Wir sind bekannt dafür, ebenso schnell wie kompetent auf Wünsche und Anfragen von Exporteuren, Sparkassen und Importeuren zu antworten. Kunden können sich verlassen auf unser tiefes Verständnis und unsere weitgefächerten Kontakte im Nahen Osten und in Afrika (insgesamt mehr als 25 Staaten), basierend auf einer festen Verwurzelung in der Region und einem tiefen Verständnis der komplexen geopolitischen Situation.

Die Stadt Dubai

DIe LBBW in Dubai

Die 2008 in Dubai eröffnete Repräsentanz „Middle East“ betreut deutsche Mittelständler beim Eintritt in die arabischen Märkte – und darüber hinaus.

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